معلومات الشحن و التوصيل

نضع العميل دائمًا في المقام الأول، حيث نحرص على تقديم تجربة شراء سلسة ومتكاملة تبدأ من الطلب وحتى وصول المنتج، مع توفير خدمات ما بعد البيع لضمان رضاكم التام. نحن نؤمن بأن رضا العملاء هو رأس المال الحقيقي لشركتنا، لذا نستعرض معكم أهم الأسئلة المتعلقة بسياسات الشحن والاستبدال والاسترجاع.

شركات الشحن التي يتعامل معها ليون

نتعامل مع شركات شحن موثوقة مثل أرامكس وسمسا لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبأفضل جودة.

ماذا يحدث عند طلب منتج بخدمة "الطلب المسبق"؟

  • إذا كان الطلب يحتوي فقط على منتج بخدمة الطلب المسبق، سيتم شحنه وفقًا للجدول الزمني المحدد في تفاصيل المنتج.
  • إذا كان الطلب يضم منتجات متوفرة وأخرى بخدمة الطلب المسبق، فستُقسم الشحنة داخل السعودية إلى دفعتين:
  1. الشحنة الأولى للمنتجات المتوفرة.
  2. الشحنة الثانية للمنتجات بالطلب المسبق وفقًا للجدول الزمني.

مدة الشحن داخل السعودية

تتراوح مدة الشحن بين 3 إلى 10 أيام في المدن الرئيسية. قد تزيد المدة قليلًا خلال المواسم لضغط الطلبات.